平安车险理赔的主要流程!

2020-02-25

根据目前的市场,平安车险公司为了提供服务质量,加快工作的效率,推出了很多种的快速理赔车险服务,因此也将车险理赔流程越来越简单化,但是无论是什么样的理赔方式,主要的理赔流程是不会变的。下面就来为大家介绍一下车险理赔的主要流程。

1.出险

只要是让保险公司掏钱给你承担损失,都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。

2.报案

在发生交通事故之后,先拨打事故台电话122,通过交警的责任判定,有责任的一方拨打自己投保的保险公司进行报案。

3.定损

保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。

4.修车备齐理赔资料

车主可以自行选择4S店或修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时务必提前告知工作人员,选择好修理地点后,不要再更改了。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票以及维修清单。

理赔材料都包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故则无需提交责任认定书。

5.领取赔款

修完车后被保险人则需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款就会打入被保险人的银行卡账户内。