爸妈提问：我可以领取免费赠险么？

1、 免费赠险领取时间为2015年6月18日-6月30日，每天限量赠送，领完即止。保险生效日期默认为投保后的第4天。
2、 宝贝（子女）年龄为30天-12周岁。
3、 每位宝贝领取赠险一份后，可以再加投该产品一份，多投无效。
4、 该产品的投保人必须为小朋友（被保险人）的父母或法定监护人。
5、 如您对活动有其他疑问可以致电平安客服热线40088 95512转2

　　爸妈提问：宝贝不见了需要做什么？

1、 尽快去公安机关报案。
2、 公安机关确认立案后，拨打平安全国统一报案电话95511转5。如您购买了升级版宝贝平安险，还可拨打救援服务公司电话4001665995，工作人员会提供救援及咨询服务，免费版不含此服务。

　　爸妈提问：宝贝找到了需要做什么？

1、 立即前往公安机关办理销案并获取销案证明（重点需注明宝贝已寻回的具体时间）。
2、 拨打保险公司电话根据理赔客服人员的指引带齐相关证明材料前往门店进行索赔（具体门店地址可以查阅保险公司官网或拨打客服电话95511咨询）。

　　爸妈提问：如果宝贝超过一年还没找回来怎么办？【不要放弃，希望永远在身边】

1、 前往公安机构开具未结案证明（重点注明案件仍在侦破中及宝贝尚未寻回的相关信息）
2、 拨打保险公司电话根据理赔客服人员的指引带齐相关证明材料前往门店进行索赔（具体门店地址可以查阅保险公司官网或拨打客服电话95511咨询）。